Perkhidmatan tanpa kebimbangan, bermula dari hari baharu XTlaser After-sales Global Service Line American Station

Sebagai sebuah syarikat laser global, XTlaser telah memenuhi keperluan pelanggan dan menyediakan pelanggan dengan penyelesaian senario penuh industri laser yang cekap dan mesra alam sebagai misinya sejak penubuhannya. Sepanjang 18 tahun yang lalu, ia telah memberi tumpuan kepada kategori tunggal mesin pemotong laser, dan terus mengejar kecemerlangan produk. Tahap perkhidmatan baharu, menyediakan penyelesaian aplikasi pemotongan laser terbaik untuk pelanggan di lebih 160 negara di seluruh dunia. Pelanggan didahulukan sentiasa menjadi prinsip perkhidmatan XTlaser. Pelanggan adalah cermin kerja. Produk berkualiti tinggi dan kepuasan pelanggan yang tinggi adalah satu-satunya standard. Untuk mengucapkan terima kasih kepada pelanggan atas kepercayaan dan sokongan mereka kepada XTlaser, "perkhidmatan global perkhidmatan selepas jualan "Xing" XTlaser sedang dalam lawatan, dan kali ini pasukan perkhidmatan selepas jualan XTlaser telah datang ke Amerika Syarikat. Sebagai salah satu pautan penting dalam Strategi pembangunan luar negara XTlaser, Amerika Syarikat mempunyai ramai pelanggan, dan ia juga merupakan salah satu fokus lawatan balas selepas jualan ini. Menghantar sokongan teknikal dan penjagaan selepas jualan kepada pelanggan baharu dan lama ke mana-mana adalah matlamat selepas jualan XTlaser lawatan balik.Tugas.

Pasukan perkhidmatan lawatan balik selepas jualan XTlaser mula-mula datang ke syarikat A&B yang terletak di Austin, Texas. A&B membeli mesin pemotong ketepatan siri XTlaser 1000W 6060A, yang digunakan terutamanya dalam industri pemprosesan kepingan logam untuk memotong keluli tahan karat 1-2mm dan keluli karbon. Pada masa yang sama, ia juga menjalankan pemotongan dan pemprosesan bahan seperti emas dan perak.

Kakitangan teknikal A&B berkata: "Oleh kerana keperluan kualiti dan ketepatan yang sangat ketat, syarikat membeli mesin pemotong laser siri ketepatan ini. Daripada penggunaan semasa, ketepatan peralatan sememangnya sangat tinggi, dan kualiti pemotongan memenuhi piawaian . Kami sering mereka bentuk Menghadapi masalah, iaitu bentuk bahan kerja yang direka tidak dapat diproses, yang menjejaskan prestasi mesin siap dan tempoh pengeluaran. Peralatan XTlaser ini menyelesaikan masalah ini dengan sempurna. Selagi corak reka bentuk adalah input, pada asasnya ia boleh dipotong. Sangat mudah dan mudah digunakan." Selepas berkomunikasi dengan juruteknik mengenai operasi dan penyelenggaraan peralatan dan isu-isu lain yang berkaitan, beliau turut berbincang dengan pengurus A&B. Dia menyatakan bahawa dia sangat berpuas hati dengan peralatan XTlaser. Dia akan mengembangkan skala pengeluaran baru-baru ini dan akan terus bekerjasama dengan XTlaser.

Selepas melawat A&B, pasukan perkhidmatan selepas jualan XTlaser datang ke syarikat C&D yang terletak di Houston, Texas, Amerika Syarikat. Ini adalah pelanggan lama XTlaser, yang membeli mesin penanda laser 100w dan mesin ukiran laser 100w berturut-turut dalam XTlaser Dan mesin pemotong 1500w 1530H digunakan terutamanya untuk pemprosesan pembaris keluli tahan karat, memotong keluli tebal 2mm.
"Kami akan mengukur ketepatan bahan kerja yang dipotong. Mesin pemotong XTlaser boleh memenuhi keperluan pemotongan kami, dan kualiti permukaan yang dipotong adalah sangat baik." Pengurus C&D berkata, "Di Amerika Syarikat, kami mempunyai keperluan yang sangat tinggi untuk peralatan pemesinan, XTlaser bukan sahaja mempunyai kualiti peralatan yang baik dan kecekapan tinggi, tetapi juga perkhidmatan selepas jualan yang sangat baik! Ia jauh mengatasi banyak jenama domestik di Amerika Syarikat. . Dan perunding jualan dan perunding selepas jualan yang berkhidmat kepada saya sangat sabar dan teliti, menjawab pelbagai soalan, dan melayan pekerja saya Menjalankan latihan 1-to-1. Adalah satu penghormatan besar bagi kami untuk mempunyai pasangan yang ikhlas!" Apabila bercakap mengenai peralatan XTlaser, dia benar-benar memuji. Semasa temu bual, pengarah teknikal C&D terus berdiri untuk XTlaser Thumbs up terima kasih.

Akhirnya, pasukan perkhidmatan selepas jualan XTlaser datang ke E&F yang terletak di Columbus, Wisconsin. E&F membeli XTlaser 1530HT plat dan mesin pemotong laser bersepadu tiub.
"Saya berpuas hati dengan semua aspek kualiti produk XTlaser. Semasa penggunaan peralatan, jurutera dan kakitangan perkhidmatan XTlaser sering menghubungi saya untuk memberikan sedikit pengetahuan penyelenggaraan peralatan. Peralatan ini membantu kecekapan pemprosesan syarikat kami dipertingkatkan dengan ketara, dan kos buruh meningkat dengan banyak. Lebih rendah," pengurus E&F secara khusus menyebut bahawa ini adalah kerjasama pertama dengan syarikat China. "Ini adalah kali pertama bekerjasama dengan syarikat China. Saya masih ragu-ragu dalam hati, tetapi saya menonton ruang pameran awan dan kawasan kilang XTlaser dalam talian. Kilang super dan Pasukan R&D yang kuat sangat mengejutkan. Saya kagum dengan perkembangan Industri jentera China, dan kemudian menghilangkan semua keraguan saya. Syarikat China yang sangat baik ini patut dipelajari daripada banyak syarikat Amerika. Saya berharap dapat berpeluang pergi ke China dan melawat XTlaser di tempat kejadian.

Perkhidmatan tanpa bimbang, mulakan dari hari baru

XTlaser sentiasa berpegang kepada konsep perkhidmatan "survive by quality, develop by innovation, every little thing about customers is our big deal", bertegas untuk meningkatkan keupayaan untuk melayani pelanggan sebagai perkara utama, mengambil berat tentang pelanggan, dan terus menyediakan pelanggan dengan kemudahan Perkhidmatan selepas jualan yang cekap, tepat dan bertimbang rasa.
Sudah tentu, dalam perkhidmatan peralatan XTlaser, bukan sahaja bahagian perkhidmatan selepas jualan, tetapi perkhidmatan pra-jualan dan dalam jualan juga disediakan oleh XTlaser. Sebelum jualan, kami menyediakan perkhidmatan sokongan teknikal untuk pelanggan, meningkatkan kesedaran pelanggan tentang produk, meningkatkan keyakinan jenama, dan dalam jualan Pejabat wilayah boleh menyediakan pelanggan dengan perkhidmatan seperti konfigurasi kapasiti, cadangan perancangan loji, pemasangan dan pentauliahan di tapak, dan bimbingan teknikal. Selepas jualan, mereka boleh menyediakan pelanggan dengan latihan komprehensif mengenai pemasangan, penggunaan dan penyelenggaraan peralatan mekanikal serta perkhidmatan waranti selepas jualan untuk meningkatkan pengiktirafan pelanggan terhadap jenama. Ijazah, untuk mencapai nilai jenama. Ini adalah perkara utama perkhidmatan sokongan XTlaser.
XTlaser akan terus menerajui inovasi industri dengan rapat mengenai hak dan kepentingan pelanggan, terus membawa pelanggan pengalaman perkhidmatan berkualiti tinggi, dan menjemput semua pelanggan untuk menyaksikan dan menyelia bersama. XTlaser akan terus melayani pelanggan global dengan sepenuh hati! Cipta lebih nilai untuk pelanggan global!